Villkor
Tidningen Hifi Musik AB 556290-4887
Ett tidskriftsförlag som ger ut tidningarna Hifi & Musik, HemmaBio och VapenTidningen
Behandling av personuppgifter enligt GDPR:
Vid betalning samtycker du till att vi använder dina personuppgifter för att skicka, av dig vald tidning, under den förbetalda prenumerationsperioden eller för enstaka köp av papperstidningar och digitala tidningar. Om du även valt att lämna ut telefon-/mobilnummer och/eller e-postadress kommer dessa att sparas i prenumerationsregistret för att enkelt nå dig om tidningen kommer i retur till oss pga. t ex flytt eller ändringar i din adress som vår postutdelare inte har vetskap om. Dina uppgifter ligger vilande i vårt register även efter att du avslutat en prenumerationsperiod som statistiskt underlag och för att underlätta registrering om du vill återuppta din prenumeration. Vill du radera dina personuppgifter hör du av dig till oss. Vi raderar allt så länge du inte har någon skuld kvar till oss eller vi till dig (t ex att det finns nummer kvar att skicka på din förbetalda prenumerationsperiod).
Vi kommer att dela dina personuppgifter i den mån vi behöver för att utföra den tjänst du köpt av oss. T ex med tryckeriet som märker tidningarna med adresser och postutdelarna som levererar tidningarna till din adress, t ex PostNord, CityMail och Asendia.
De uppgifter vi sparar är namn, adress, telefon, e-postadresser och tidigare inköp.
Regler kring din prenumeration:
Om du flyttat eller fått ändrad adress behöver vi dina nya uppgifter senast 3 veckor före nästkommande nummer för att ändringen ska träda i kraft lagom till nästa nummer. Adressändringar till Posten/skatteverket kommer inte oss tillhanda.
Uteblir din papperstidning eller om du har fått ett defekt exemplar meddelar du oss inom en månad efter tidningens utgivningsdag så skickar vi ut ett ersättningsexemplar.
Vid köp av digital prenumeration får du ett prenumerationsnummer som du loggar in med på hemsidan tillsammans med ditt postnummer. Därför behöver vi att du meddelar adressändringar även om du bara prenumererar digitalt. Vill du få ett meddelande om när nytt nummer finns tillgängligt på hemsidan behöver vi även veta om du byter e-postadress.
Din prenumeration fortsätter per automatik, dvs. den avslutas inte genom att betalning uteblir. Men du kan närsomhelst avsluta din prenumeration. Avslutet träder tidigast i kraft from första numret nästkommande prenumerationsperiod.
När du har 1 nummer kvar på din prenumerationsperiod skickas det ut en förnyelse på aktuell prenumerationsperiod och du kan då välja om du vill betala för fortsatt prenumeration eller höra av dig till oss genom att mejla eller ringa och avsluta prenumerationen.
Uteblir meddelande om avslut från dig eller om betalning kommer sent eller inte alls, kommer det per automatik en påminnelseavi månaden efter. Blir denna påminnelse betald efter sista betalningsdagen finns risk att du missar nästkommande nummer och att din inloggning för att se tidningen digitalt stängs av.
Ångerrätt enligt lagen om distansavtal gäller vid köp på hemsidan gällande pappersprenumerationerna, dock ej på pappers- och digitala lösnummer eller digitala prenumerationer. Om du ångrat dig har du 14 dagar på dig att meddela oss detta efter att första numret nått dig. När du fått en bekräftelse av oss att vi stoppat din prenumeration behöver du returnera tidningen du fått till dig, du står för returkostnaden.
Vill du göra ett uppehåll i din pappersprenumeration går det bra. Uppehållet kan tidigast påbörjas from nummer som ej ännu gått till tryckeriet. Så cirka 3 veckor innan nästa nummer behöver vi ditt meddelande om uppehåll, vid kontakt med oss får du veta exakt från vilket nummer uppehållet startar. Uppehållet stoppar även inloggningen med prenumerationsnummer på hemsidan.
Regler kring lösnummer som betalas med faktura:
Vid köp av lösnummer av papperstidningar kommer du att få en PDF-faktura i orderbekräftelsemejlet där även informationen om när ditt tidningskuvert skickas från oss finns. Fakturan ligger även utskriven på papper i tidningskuvertet.
Om leveransen av din beställda order dröjer mer än 3 arbetsdagar efter att du fått meddelande om att vi skickat tidningen, bör du kontakta oss genom mejl eller telefon så skickar vi ut ersättningsexemplar.
Du har 30 dagar på dig att betala fakturan. Uteblir betalning kommer först en avgiftsfri påminnelse att skickas till dig på den e-postadress du valt att lämna till oss vid beställningen. Lyser betalningen fortfarande med sin frånvaro en vecka efter att e-postpåminnelsen skickats ut, kommer en påminnelsefaktura att skickas ut per post och då tillkommer dessvärre en påminnelseavgift.
Det finns ingen ångerrätt när det gäller lösnummer av tidningar enligt konsumenttjänstlagen.
https://www.konsumentverket.se/for-foretag/konsumentratt-for-foretagare/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/
Regler kring förbetalda lösnummer (Pappers- och digitala utgåvor):
Vid förbetalda lösnummer skickas papperstidningen på Posten så snart som möjligt efter att ordern nått oss, vanligtvis inom 5 arbetsdagar. En bekräftelse skickas ut per mejl samma dag som ordern skickas på Posten.
Vid förbetalda digitala utgåvor skickas det per automatik ut en nerladdningslänk till den e-postadress som uppgivits vid ordertillfället, vanligtvis inom en timme. Om det autogenererade e-postmeddelandet med länken inte når dig, kolla att du lämnat en korrekt e-postadress och att mejlet inte hamnat i din skräppostmapp. Därefter tar du kontakt med oss om e-postmeddelandet fortfarande inte nått dig. Nerladdningslänken går att använda för nerladdning av PDF-tidningen på 5 ställen, därefter är länken förbrukad.
Kontakt i prenumerations- och lösnummerärenden gällande alla våra tidningar.
e-post: pernilla@hifi-musik.se telefon: 08-34 29 70 (Telefontid kl 9.00–16.00 alla vardagar)